• Document: PEMBENTUKAN BRAND IMAGE BERRYBENKA.COM OLEH PUBLIC RELATIONS PT BERRYBENKA
  • Size: 217.93 KB
  • Uploaded: 2019-05-17 08:26:22
  • Status: Successfully converted


Some snippets from your converted document:

PEMBENTUKAN BRAND IMAGE BERRYBENKA.COM OLEH PUBLIC RELATIONS PT BERRYBENKA Lidia Meliana/ Maria Anggia W. PT Berrybenka, Grand Slipi Tower Jl. Letjen S Parman Kav. 22-24 Unit ABKL Jakarta Barat. Telp : 021 – 29022139, Lidiameliana23@gmail.com ABSTRAK Abstract With the increase of online sales has making the competition of online store gone sharper. PT Berrybenka is one of the fashion e-commerce in Indonesia, and because of the highly competitive business of e-commerce, PT Berrybenka need a strategy to establish a brand image of berrybenka.com. The purpose of this study is to determine the background and the purpose of establishing a brand image, the Public relations strategy in establishing in establish a brand image of berrybenka.com, also the problem and the solution during the making of brand image ofberrybenka.com. This study is using a descriptive qualitative approach with methods of phenomenology, narrative data analysis techniques as well as the validity of the data source triangulation techniques. Primary data were collected by interview and documentation while the secondary data were collected by literature study, the company's internal data as well as statistical data according to the study. The activity of establishing a brand image can be done by increasing brand awareness and brand association. these activity can be performed optimally by involing the public retation strategy, such as publication, events, and corporate social responsibility. Key words : Berrybenka, Brand Image, Public Relations Strategy Abstrak Pertumbuhan penjualan online yang semakin meningkat, membuat persaingan online store semakin tajam. PT Berrybenka merupakan salah satu perusahaan fashion e-commerce di Indonesia, dan dikarenakan kompetisi yang semakin tinggi di dunia e-commerce, PT Berrybenka membutuhkan strategi untuk membentuk brand image Berrybenka.com. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui latar belakang serta tujuan pelaksanaan aktifitas pembentukan brand image, strategi public relations dalam pembentukan brand image Berrybenka.com serta kendala yang dihadapi dan solusi yang dianggap sesuai untuk mengatasi kendala pembentukan brand image tersebut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan metode fenomenologi, teknik analisis data naratif serta teknik keabsahan data triangulasi sumber. Data primer dilakukan dengan metode wawancara dan dokumentasi sedangkan data sekunder diperoleh dari studi literatur, data internal perusahaan. Hasil dari aktifitas pembentukan brand image digunakan untuk meningkatkan brand awareness dan brand association. Simpulan yang didapat adalah aktifitas pembentukan brand image dapat dilakukan secara maksimal dengan melibatkan strategi public relations, seperti publikasi, events, dan tanggungjawab sosial perusahaan. Kata kunci : Public Relations, social media, Citra Perusahaan, MNC Pictures PENDAHULUAN Perkembangan teknologi internet saat ini mendukung pertumbuhan online store di Indonesia. Pertumbuhan online store di Indonesia yang semakin berkembang ini dapat dilihat dari segi penjualan online yang semakin meningkat dalam beberapa tahun terakhir ini. Berbelanja online telah menjadi gaya hidup sebagian masyarakat Indonesia, bukan hanya menjadi alternatif dalam membeli barang. Menurut BMI (Brand & Marketing Institute), pada Desember 2014, dilakukan riset terhadap fenomena berbelanja online yang mengungkapkan bahwa berbelanja online bukan hanya kegemaran para wanita saja. Tetapi sesuai hasil riset, wanita memang menempati urutan pertama dalam kegemarannya berbelanja online yaitu dengan presentase sebesar 57%. Namun, kaum pria yang membeli barang online melalui e-commerce juga tidak berbeda jauh yaitu dengan presentase sebesar 43%. Hal ini menunjukkan bahwa kegemaran berbelanja online antara pria dan wanita telah menjadi sebuah gaya hidup pada saat ini. ( Sumber : http://wolipop.detik.com di akses tanggal 30 juli 2015 jam 14.47) Image Berrybenka.com pada awal pembentukannya di tahun 2011 hanya menjual kebutuhan fashion wanita saja seperti tas, aksesoris, baju, sepatu, produk kecantikan dan lain sebagainya. Tetapi, seiring berjalannya waktu, Berrybenka.com kemudian melebarkan pangsa target market mereka bahwa bukan hanya menjual produk fashion wanita, tetapi juga menjual produk untuk fashion pria juga. Hal ini dikarenakan fenomena dalam berbelanja online telah menjadi gaya hidup antara pria dan wanita. Menurut eMarketer, pada tahun 2013, penjualan e-commerce secara global meningkat 17% atau US$ 1,2 triliun. Pertumbuhan penjualan online di Indonesia sendiri meningkat dari tahun 2011 sebesar $560,000 menjadi $1,04 juta di 2012, dan terus meningkat menjadi $1,79 juta di tahun 2013. Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyaknya orang yang melakukan pembelian online. ( Sumber : http://www.marketing.co.id di akses tanggal 3 maret 2015 jam 16.31) Data dari lembaga riset Integrated Community Development (ICD), Pasar e-comme

Recently converted files (publicly available):