• Document: Formulário de Avaliação de Desempenho
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Formulário de Avaliação de Desempenho Objetivos da Avaliação de Desempenho: A avaliação de desempenho será um processo anual e sistemático que, enquanto processo de aferição individual do mérito do funcionário tem por objetivos: • Oferecer ao profissional a oportunidade de conhecer os aspectos objetivos de sua atuação, seus pontos fortes e fracos, e identificar claramente aqueles que merecem aprimoramento específico; • Criar espaços sistemáticos de aferição do desenvolvimento individual e da relação em grupo, com vistas ao planejamento do crescimento profissional e interpessoal dos funcionários; • Possibilitar a reflexão na hierarquia entre chefias e colaboradores, aprimorando os métodos de gestão; • Incentivar o desenvolvimento das potencialidades e aspirações de crescimento profissional; • Desenvolver a relação de cooperação, no intuito de identificar problemas e compor soluções uniformes; aprimorar rotinas de trabalho e aumentar a produtividade do grupo; • Reforçar a identificação das necessidades de treinamento, desenvolvimento, reciclagem e readaptação do grupo. Como utilizar o formulário de avaliação: 1. Leia atentamente o formulário. Verifique se há alguma palavra com duplo sentido, desconhecida ou alguma instrução que julgue impossível de ser seguida. 2. Leia os significados dos fatores contidos na ficha de avaliação. Não se deixe influenciar por sua concepção pessoal do termo. 3. Leia toda a ficha e verifique se está em condições de fornecer todas as informações solicitadas. 4. Os cuidados recomendados acima são importantes para um bom resultado na avaliação. 5. Em caso de dúvida, entre em contato com a área de Recursos Humanos antes da aplicação da avaliação de desempenho. 6. Preencha todos os itens do questionário de avaliação, conforme as instruções acima. 7. Com o questionário preenchido, marque a entrevista com o funcionário respectivo e comente/ justifique/ adeque o preenchimento de cada item avaliado. 8. Registre o comentário final na avaliação de desempenho. 9. Solicite ao funcionário que registre seu comentário e assine a avaliação de desempenho. 10. A avaliação de desempenho, devidamente preenchida e assinada pelo avaliado e avaliador, deverá ser encaminhada para o superior hierárquico do avaliador para o devido conhecimento. Na seqüência, deverá ser enviada para a área de Recursos Humanos. Condições para o êxito da entrevista, após o preenchimento do formulário de avaliação: • Verifique antecipadamente a escolha do local e a hora para a entrevista, evitando interrupções desnecessárias. • Evite que a entrevista se transforme numa série de perguntas e contestações. Entrevista é negociação e, como tal, estimule uma atitude de “nós”, “nós vamos fazer”, “nós vamos melhorar este ponto”. • Faça perguntas que levem o entrevistado a falar. Não formule perguntas que tenham como resposta “sim” ou “não”. • Desenvolva a entrevista de forma amigável, não utilizando sua posição de avaliador para inibir o funcionário. • Faça uma análise do histórico do funcionário. Não considere apenas os últimos fatos positivos ou negativos. • Se cometer um engano, não vacile em admiti-lo, em vez de querer sustentá-lo. É mais fácil que o colaborador admita seus próprios erros se o seu superior também o fizer. • Dê atenção ao funcionário; saiba escutar demonstrando interesse pelo que ele diz. • Assuma a atitude de orientador. A finalidade da entrevista é ajudar o funcionário a melhorar seu desempenho. • Converse sobre os aspectos que são importantes para o desempenho do trabalho, após ter levantado as tarefas e responsabilidade do cargo. • Caso sejam necessárias críticas, baseie-se em fatos concretos. • Diga ao funcionário o conceito que você tem sobre sua atuação. Não diminua ou aumente suas falhas ou pontos positivos. • Não formule promessas que não poderão ser cumpridas. • Trace objetivos para o futuro. • Seja paciente e tolerante com o funcionário. • Comente, junto com o colaborador, os resultados obtidos na entrevista, bem como os objetivos para o futuro. Para uso do RH AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Nota

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