• Document: STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS EKSTERNAL DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KORPRI KELURAHAN BUGIS KECAMATAN SAMARINDA ULU
  • Size: 68.87 KB
  • Uploaded: 2019-05-17 11:46:29
  • Status: Successfully converted


Some snippets from your converted document:

eJournal Ilmu Komunikasi, 2013, 1 (3): 425 – 436 ISSN 0000-0000, ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id © Copyright 2013 STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS EKSTERNAL DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KORPRI KELURAHAN BUGIS KECAMATAN SAMARINDA ULU Elis Widiyawati.2 Abstrak Pelaksanaan Komunikasi Humas Eksternal dalamPelayanan Pulik telah berjalan sesuai dengan media Humas yang ada dilihat dari beberapa indikator yaitu penggunaan media Kontak pribadi, Press relation,Media Komunikasi dan informasi lainnya.Jenis penelitian yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah jenis studi deskriptif kualitatif, dimana penelitian kualitatif bertujuan untuk mendapatkan pemahaman yang bersifat umum terhadap kenyataan sosial yang berkembang di wilayah tersebut. Dengan menggunakan informan sebagai sumber data yang didukung oleh data-data dokumen internal sebagai pelengkap. Kemudian teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kualitatif dengan model interaktif dari Matheww B. Miles dan A. Michael Huberman. Penelitian dilakukan pada bulan April 2013 sampai dengan Mei 2013, dan dilaksanakan di Dinas KORPRI Kota Samarinda.Penerapan yang dilakukan ternyata tidak berjalan dengan baik. komunikasi Humas Eksternal dalam meningkatkan pelayanan publik di KORPRI Strategi yang dilakukan oleh humas KORPRI dapat dinilai kurang efektif bila tidak mengetahui informasi lewat media informasi yang dipakai oleh humas KORPRI dalam mensosialisasikan informasinya. Tetapi, pelayanan publik yang dilakukan oleh humas KORPRI yang memberikan pelayanan sebaik mungkin cukup efektif dan dapat memuaskan para anggota KORPRI yang membutuhkan bantuan pada system pelayanan yang ada di sekretariat KORPRI. Keyword : Komunikasi humas eksternal, Pelayanan publik Pendahuluan Sekretariat Dewan Pengurus Provinsi KORPRI Kalimantan timur adalah lembaga kesekretariatan Dewan Pengurus Provinsi KORPRI Kalimantan Timur. Lokasi sekretariat KORPRI berada di jalan Bayangkara No. 60 Kota Samarinda Kampung Bugis / Kelurahan Bugis Kecamatan Ulu di atas areal tanah seluas 2 hektar (ha) dengan kontruksi gedung kantor, aula dan sarana 1 Mahasiswa Program S1 Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman. Email: elis_widiya@yahoo.com Strategi Komunikasi Humas Eksternal Dalam Pelayanan Publik diKORPRI (Elis W) pendukung lainnya terbuat secara permanen serta secara geografis berada di atas kawasan pusat kota. Lagi pula, kapasitas daya tampung aula sebanyak 200 orang.Dalam rangka optimalisasi pelaksanaan tugas pemberian dukungan teknisi oprasional dan atministrasi terhadap KORPRI perlu dibentuk organisasi dan tata kerja sekretariat Dewan pengurus Provinsi KORPRI Kalimantan Timur. Korps Pegawai Republik Indonesia merupakan suatu organisasi profesi beranggotakan seluruh Pegawai Negri Sipil baik Departemen maupun Lembaga Pemerintah non Departemen. Korpri berdiri berdasarkan Keputusan Presiden Nomor: 82 Tahun 1971, 29 November 1971.Korpri dibentuk dalam rangka upaya meningkatkan kinerja,pengabdian dan netralitas Pegawai Negri,sehingga dalam pelaksanaan tugasnya sehari-hari lebih dapat brdayaguna dan brhasil guna. Eselonisasi jabatan struktural yang ada di sekterariat Dewan pengurus provinsi KORPRI Kalimantan Timur dan status pegawai negeri sipil yang dipekerjakan yang ada dilingkungan sekterarian dewan pengurus provinsi KORPRI Kalimantan Timur yaitu ditugaskan secara penuh dan diangkat dalam jabatan struktural sudah ada penerapan dari pemerintah. Adanya sekretariat KORPRI sebagai wadah atau tempat sesama pegawai negeri sipil berhimpun dalam wadah persatuan dan kesatuan KORPRI dan sebagai wadah pembinaan jiwa KORPS dalam rangka membangun sikap, tingkahlaku, etos kerja, dan perbuatan terpuji yang harus dilakukan setiap pegawai negeri sipil dalam melaksanakan tugas kedinasan maupun sebagai aparatur negara, abdi negara, dan abdi masyarakat.Sekretariat KORPRI mempunyai peranan yang strategis dalam partisipasi roda pembangunan di Provinsi Kalimantan Timur terutama pembangunan sumber daya anggota korpri yang netral dan profesional seta menjunjung tinggi semangat korpri yang berlandaskan pada undang undang dasar 1945, pancasila, sapta prasetia korpri, profesionalisme, dan netral. Salah satu bentuk upaya pemerintah dalam hal ini pemerintah daerah Provinsi Kalimantan timur pembentukan sekretariat Dewan Pengurus Provinsi KORPRI Kalimantan timur Untuk menangani bidang kesejahteraan, pelayanan, perlindungan dan bentuk hukum serta bertanggung jawab mengelai perubahan dan kemajuan nasib anggota korpri / keluarga dan pensiunan PNS.Berdasarkan hasil dan pembahasan Pada penelitian ini, dapat ditarik kesimpulan bahwa Humas sekretariat KORPRI memiliki beberapa strategi dalam pelayanan publik. Melalui penelitian ini, Strategi yang dilakukan oleh humas KORPRI dapat dinilai kurang efektif dila tidak mengetahui informasi lewat media informasi yang dipakai oleh humas KORPRI dalam mensosialisasikan informasinya. Tetapi, Strategi pelayanan publik yang dila

Recently converted files (publicly available):