• Document: imaginbank, el primer banco solo móvil para millennials
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Nota de prensa Nota de prensa imaginBank, el primer • CaixaBank crea un nuevo modelo bancario mobile only, en el que solo se puede operar mediante apps móviles. banco solo móvil para • El nuevo banco sale al mercado con una completa oferta de servicios sin comisiones, que incluye cuenta corriente, millennials tarjeta, préstamos al consumo, herramientas de gestión de las finanzas personales y lo último en pago móvil y pagos P2P. • imaginBank recoge la experiencia de CaixaBank como entidad líder en innovación tecnológica y en servicio al target joven. CaixaBank lanza imaginBank, el primer banco mobile only que se que facilitan un seguimiento continuo de su economía personal pone en marcha en España y el primero del mundo en el que la (elaboración de presupuestos, control y clasificación de los gastos, operativa se realiza exclusivamente a través de apps para móviles y archivo de los recibos domiciliados, etc.). para redes sociales. Isidro Fainé, presidente del Grupo “la Caixa”, ha destacado que La entidad, presidida por Isidro Fainé y cuyo consejero delegado “imaginBank une dos fortalezas de nuestra entidad: por un lado, es Gonzalo Gortázar, ha creado un nuevo modelo de servicio el liderazgo en innovación y movilidad, reconocido a nivel mundial, completamente digital, basado en las posibilidades que surgen a y, por otro, la experiencia como banco líder en el segmento joven partir del desarrollo tecnológico y la alta tasa de penetración de los en España. Esto nos ha permitido reflejar en el proyecto elementos smartphones y las redes sociales, especialmente en el segmento fundamentales para este perfil de cliente, como la digitalización, la joven. simplicidad o la excelencia en el servicio ofrecido”. Se trata de una propuesta muy diferente a la habitual estrategia Actualmente, CaixaBank cuenta con 2,9 millones de clientes multicanal que tradicionalmente ha aplicado el sector financiero. con edades entre los 18 y los 35 años y la cuota de mercado en imaginBank propone centralizar el servicio exclusivamente en este segmento se sitúa en el 30%, lo que supone que 1 de cada aplicaciones para móviles y redes sociales. De esta forma, la 3 personas de esta franja de edad en España son clientes de la propuesta de valor de la entidad financiera se transforma por entidad. completo: es el usuario quien gestiona sus finanzas de manera autónoma, ayudado por herramientas tecnológicas “inteligentes” #imaginBank Nota de prensa Un banco para jóvenes de todas las edades pero lo suficientemente completa como para cubrir los servicios En la presentación de imaginBank, el consejero delegado de financieros demandados por el target joven. Si a ello unimos CaixaBank, Gonzalo Gortázar, ha enmarcado el lanzamiento de funcionalidades tecnológicas avanzadas y una experiencia imaginBank dentro de “la apuesta por una nueva propuesta de genuinamente digital, el resultado es un modelo muy competitivo servicio totalmente complementaria respecto al modelo tradicional, al que hay que añadir un paquete de ventajas y ofertas único en el que ayudará a CaixaBank a fidelizar a buena parte de sus actuales mercado”. clientes jóvenes y también a crecer en captación de nuevos clientes”. Operativa mobile only imaginBank se gestiona mediante apps: todo empieza y acaba Igualmente, Gortázar ha detallado el perfil del cliente al que va en el móvil. imaginBank también dispone de página web especialmente dirigido imaginBank: “El modelo está claramente (www.imaginBank.com), pero esta solamente ofrece información inspirado en los valores y la estética de los llamados millennial o básica y facilita darse de alta como cliente. nativos digitales. En realidad, es una propuesta para jóvenes de todas las edades, que pueden verse igualmente atraídos por un La app móvil de imaginBank se puede descargar de forma gratuita nuevo modelo de servicio sencillo, claro e innovador”. desde Google Play (para usuarios de Android) y desde la App

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