• Document: Como se tornar uma consultora TOP em vendas. Diretora De Vendas Independente Mary kay Vanessa Gramari
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Como se tornar uma consultora TOP em vendas Diretora De Vendas Independente Mary kay Vanessa Gramari Como ser TOP em Vendas Primeiro Passo: Preparar a sua IMAGEM DE SUCESSO “Você só tem uma única chance de causar uma primeira BOA IMPRESSÃO” Quando for se apresentar diga seu nome completo e seu nível de carreira. Como ser TOP em Vendas Imagem: Não é só a roupa que dita sua imagem! Imagem Mary Kay: Pontualidade Comprometimento Sorriso Traje Profissional Maquiagem Você gostaria de ser sua própria Cliente??? Como ser TOP em Vendas Habilidades do bom vendedor: Entusiasmo  Bom relacionamento Conhecimento  Organização Atitude  Iniciativa Ousadia  Flexibilidade Comunicação  Discrição Agilidade  Ética Dinamismo  Coragem Carisma  Determinação Responsabilidade  Garra Humildade  Confiança em si mesmo Como ser TOP em Vendas Qual a diferença entre uma Revendedora e uma Consultora? Como ser TOP em Vendas Conheça todos os produtos! Para ter segurança e mostrar credibilidade, conheça todos os produtos para poder realizar a Consultoria de acordo com cada cliente Como ser TOP em Vendas Estude todos os produtos: Em sintonia < Produtos < Central de Produtos < Todos os produtos Como ser TOP em Vendas O que saber sobre os produtos: Nome Preço Pra que serve Para quem indicar Como e quando usar Ordem de aplicação Consulte sempre o Catálogo The Look e os Treinamentos do “Em Sintonia” Como ser TOP em Vendas 5 Maneiras de Vender em Mary Kay: Como ser TOP em Vendas Agendamento: Como organizar agenda: vida pessoal e profissional Tenha sempre lista de contatos em mãos Peça indicações/ Faça abordagens Estratégia do Agendamento: ofereça um presente! Nunca fale algo que denote que você quer vender! Não fale de sua vida pessoal Como ser TOP em Vendas 3 Objetivos da Sessão: 1- Vender 2- Iniciar 3- Agendar Novas Sessões Como ser TOP em Vendas Sessão Mágica: Trabalhar todos os sentidos: Visual: mostrar embalagens, roteiro flip chart, catálogo e etc Auditivo: fazer explicações sobre os produtos/ conversar: ouvir Tato: deixar as clientes experimentarem os produtos (experiência sensorial) Como ser TOP em Vendas ROTEIRO DA SESSÃO: Preencher Perfil do Cliental Apresentação e Boas Vindas Alguém conhece MK? (Regra de Ouro) Apresentação da Empresa: dados, história e filosofia Conte sua história “Se alguém se identificar com meu trabalho, no final explicarei melhor sobre nossa Oportunidade de Negócio MK” Demonstração (mais importante) Como ser TOP em Vendas ROTEIRO DA SESSÃO: Breve explicação da Carreira e depois: “MK Ash falava que numa Sessão igual essa com 3 a 5 mulheres, pelo menos 1 tem o potencial para se tornar uma Grande Consultora MK, quem vocês acham que pode ser essa pessoa aqui?” Fechamento da Venda – Consultoria Individual Convite para a Oportunidade de Negócio Como ser TOP em Vendas Passos da Venda: 1- Abordagem 2- Sondagem 3- Demonstração 4- Fechamento – Vendas Extras 5- Objeções 6- Fechamento Final Como ser TOP em Vendas 1 - Abordagem: Cumprimento Se apresente com entusiasmo Sorriso nos lábios Seja pontual Quebre o gelo, bata um papo informal! Chame as Clientes pelo nome Dica para decorar nome: Repita o nome da cliente no mínimo 3 vezes durante a sessão e na hora da venda Como ser TOP em Vendas 2- Sondagem: Objetivos: *Conhecer a cliente *Obter informações extras Faça perguntas para descobrir as necessidades da cliente Cuidado para não ser desagradável Não faça perguntas de “sim” ou “não” Como ser TOP em Vendas 3- Demonstração: Objetivos: •Apresente o produto de modo profissional Ex: Ana Hickman * Mostre os valores e benefícios do produto * Crie o desejo de posse Se a cliente não comprar pode sentir que perdeu algo que já possuía! Como ser TOP em Vendas Durante a Sessão: Use os Termos Corretos. Substitua: “Estou vendendo Mary Kay” por “Agora eu sou uma Consultora MK” “comprar” por “adquirir” “preço” por “investimento” “você deve” ou “você tem” por “você precisa” ou “você quer” Utilizar “por apenas X” (não fale a palavra: “reais”) Como ser TOP em Vendas Utilize Palavras Mágicas: Presente Você Novidade Cliente Vip Lançamento Testado e Aprovado Edição Limitada Comprovado Fácil Gara

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